Інтернет в маркетингу
нові продукти, тому що споживачі мають потребу в отриманні
необхідної інформації про ці продукти і, що найголовніше, аудиторія мережі представлена здебільшого
новаторами, здатними більш легко наважитися купити новий продукт
із пов'язаним із цим ризиком.
Найбільш складним, але одночасно найбільш прибутковим й орієнтованим на споживача
підходом, є комбінування двох вищезгаданих
підходів, тобто представлення на сервері як інформаційних продуктів, що використовують для приваблення відвідувачів на вебсервер, так і матеріальних, що
є основним джерелом прибутку фірми.
5.5.2. Ціна і цінова політика
При продажу товарів через
Інтернет ціна може використовуватися як гнучкий інструмент, що істотно впливає на попит і вимагає врахування ряду факторів. Наприклад, якщо підприємство пропонує через
свій віртуальний магазин традиційні товари, то встановлення
цін менших, ніж у звичайних магазинах, і
надання безкоштовної доставки, безумовно, буде стимулом для мережевих покупців. Якщо
ж пропонується унікальний товар, який можна купити тільки в
одному віртуальному магазині, то обґрунтованою стратегією буде
встановлення максимальних цін.
Особливістю цінової політики
в середовищі Інтернету є те, що у фірм є можливість перенесення
частини вартості продукції, що продається, на
іншу особу. Найбільш часто це реалізується через залучення
рекламодавців і представлення їхньої реклами на сервері. Використання
цього методу, в більшості, характерно
для фірм, які поширюють інформаційні продукти і частково оплачують
їх шляхом продажу послуг із розміщення на своїх серверах реклами інших підприємств.
Система розподілу та збутова
політика
Процес розподілу, в основному, зводиться до вибору оптимальної схеми доставки товару від виробника до споживача та її втілення (транспортування, зберігання,
обробка вантажу). Правильний вибір системи розподілу
багато в чому визначає конкурентоздатність товару і, у підсумку, його успіх на ринку.
Перевагою мережі Інтернет
є можливість уникнути використання послуг посередницьких організацій
за рахунок автоматизації процесів збору замовлень, проведення
платежів, ведення баз даних покупців, що
дозволяє реалізувати функції роздрібного торговця: досліджувати кон'юнктуру, що
склалася на товарному ринку; визначати попит та пропозицію
на конкретні види товарів; підтримувати зв'язки
зі споживачами і т.д. Крім того, вагомою перевагою є зниження частки вартості
послуг посередницьких організацій у кінцевій ціні товарів, що при традиційній техніці продажу може сягати
50% і більше.
Одним з аспектів системи розподілу
товару є місце, де покупець робить свої покупки. На відміну від традиційної системи збуту, в
Ін- тернеті немає фізичного місця продажу. Існує
тільки віртуальний пункт присутності, через який відбувається
взаємодія зі споживачами. Фізично веб-сервер або веб-сторінки можуть розташовуватися
на кожному з веб-серверів мережі.
Комплекс маркетингових комунікацій
Особливістю реклами в Інтернеті
є те, що її центральним елементом є веб-сервер фірми. На його основі будується весь
комплекс рекламних заходів. Перед власником веб-сервера постають два основних завдання:
реалізувати свою ідею у вигляді
веб-сервера, що виконує певні функції;
провести його рекламування
для того, щоб користувачі Інтер- нету
довідалися про його існування і, відповідно,
змогли його відвідати.
Таким чином,
використовується дворівневий підхід, коли на веб- сервері розміщується детальна інформація про фірму, товари і послуги, а
всі рекламні зусилля спрямовуються на залучення відвідувачів на сервер.
Проведення рекламної кампанії
повинне ґрунтуватися на чіткому розумінні джерел інформації, які застосовуються цільовою аудиторією. Рекламування сервера не є винятком. Для проведення
ефективної рекламної кампанії сервера необхідно враховувати
можливі способи виявлення сервера відвідувачами. Існує три
основних способи попадання відвідувачів на сервер:
1 ... 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 ... 220 Повернутися на початок книги
