Інтернет в маркетингу
2.1. Найвідоміші дослідницькі
центри і агентства глобальної мережі
Важливим ресурсом Інтернету
є користувачі глобальної мережі. За час свого існування Інтернет
пройшов шлях від проекту, що мав на меті створити єдине середовище
поширення інформації, до всеосяжної децентралізованої
мережі, рушійною силою якої сьогодні усе більше і більше стає
комерція. Успіх маркетингової діяльності в такому середовищі, як Інтернет,
де самі користувачі керують процесом навігації, може
визначатися тільки тим, наскільки бізнес враховує потреби користувачів Інтернету, а для цього необхідно
знати, хто вони, які їхні потреби, бажання та переваги.
Відповісти на ці питання повинні
дослідження, що проводяться в Інтернеті, результатом
яких і є характеристики аудиторії мережі. У переліку таких
характеристик можна виділити оцінку обсягу аудиторії Інтернету
або окремих сайтів, створення соціодемографічного портрета
аудиторії або опис її споживчих параметрів.
Володіння достовірною інформацією
про кількісний і якісний склад тієї групи населення, яка постійно
користується Інтернетом, дозволяє маркетологу не лише відшукати
правильний підхід до цих людей, але й мудро спланувати маркетингові
програми, проводити рекламні кампанії.
Розглянемо найбільш відомі
дослідницькі центри й агентства Інтернету. Найбільш
велику добірку результатів досліджень мережі можна знайти на сервері Nua Internet Surveys (http://www.nua.ie/
surveys/) інформаційної маркетингової служби Nua, де
представляються не тільки загальні, але
і спеціалізовані — регіональні або галузеві дослідження —
аудиторії мережі Інтернету. Поряд з результатами проведених
досліджень розміщені й прогнози подальшого розвитку мережі. Для
одержання інформації про нові публікації на сервері підтримується
список розсилання.
Піонером в дослідженнях аудиторії
Інтернету вважається дослідницький центр
GVU (http://www.cc.gatech.edu/gvu/user_surveys/).
Свої дослідження аудиторії Інтернету він почав ще в 1994 році, а проводить їх раз на півроку.
Багато корисних і цікавих
даних можна знайти на сайті компанії Forrester Research (http://www.forrester.com/), на якому
опубліковані результати численних досліджень, проведених нею.
Джерелами статистичної інформації, новин і аналітики розвитку Інтернету також є:
Cyber Atlas (http://www.cyberatlas.com).
Ad Knowledge (http://www.adknowledge.com/).
Internet
Advertising Resource Guide (http://www.admedia.org/
Internet /research.html).
EMarketer (http://www/emarketer.com).
Наприклад,
Ad Knowledge щоквартально публікує звіт On-line
Advertising Report, що являє собою аналіз статистики і даних, зібраних з 1200 Веб-сайтів, а на Internet
Advertising Resource Guide можна знайти підбірку посилань
на дослідницькі організації, результати досліджень і програмне
забезпечення для їхнього проведення.
Високе положення в рейтингу
дослідницьких агентств займає компанія Gallup Media (http://www.gallup.ru), створена наприкінці 1994 року як дослідницька структура, котра
спеціалізується в сфері медіа-досліджень і формування інформаційних
баз даних, що забезпечують інформаційну
підтримку медіа- і рекламного бізнесу.
2.2. Соціодемографічні
характеристики міжнародної аудиторії Інтернету
Інтернет не є статичною структурою, адже чисельність і демографія користувачів
Всесвітньої мережі постійно змінюється. Тому дані, які будуть наводитися далі, мають швидше пізнавальний
характер.
Одним з основних і найцікавіших
є питання про загальну кількість користувачів Інтернету, що характеризує ступінь поширення мережі у суспільстві. Значна увага до цього питання обумовлена тим, що
ефективність маркетингового використання Інтернету, як і більшості традиційних засобів масової інформації, значною
мірою визначається ступенем поширення в середовищі, для якого він призначений.
Кількість користувачів Інтернет
у світі та зокрема в Україні щороку збільшується в декілька
разів. Сьогодні Всесвітня мережа стала
невід'ємною частиною життя у розвинутих країнах та країнах, котрі розвиваються. У сучасному економічному
та глобальному інформаційному суспільстві стає неможливим
ведення діяльності у будь-якій галузі без доступу до всесвітньої
мережі Інтернет. Завдяки своїм стрімким темпам зростання Інтернет
здійснює сьогодні справді революційні перетворення в низці
економічних областей. Разом з тим, Інтернет
вже став могутнім чинником соціального, освітнього та культурного
розвитку, надаючи нові можливості простим громадянам і працівникам різних сфер, усуваючи бар'єри для створення і розповсюдження матеріалів, пропонуючи
загальний доступ до джерел цифрової інформації, обсяги якої постійно збільшуються.
1 ... 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 ... 220 Повернутися на початок книги
