Інтернет в маркетингу
2. Оцінка відвідуваності веб-сторінок
сервера (ПІстр). Характеризує
популярність сторінок веб-сервера. Визначається
для кожної сторінки як відношення кількості відвідувань веб-сторінки (Sccmp) до загальної кількості відвідувань сервера (S ):
3. Ефективність баннерної реклами (E1).
Визначає ефективність кожного рекламного баннера і
дозволяє як порівнювати їх, так і вдосконалювати. Базується на аналізі відвідувачів, на яких
реклама вплинула, і вони скористалися баннером — посиланням
— і перейшли з його допомогою на веб-сервер фірми. Визначається як відношення відвідувачів сторінки
(Sjff), на якій розміщений баннер, до числа тих, що «клікнули» на нього (S):
4. Ефективність перетворення відвідувачів сервера в покупців (Ппщ) для випадку, якщо
на веб-сервері підприємства реалізований віртуальний магазин. Визначається як процентне співвідношення між відвідувачами, що перейшли до активних дій з придбання товарів
(Snmp), і загальною кількістю відвідувачів сервера (S):
5. Кількість повторних відвідувань (К). Характеризує виконання другої основної функції
веб-маркетингу після початкового залучення відвідувачів на
сервер, а саме: забезпечення максимальної
кількості повторних відвідувань сервера. Визначається як середня
8.7. Комплексний
підхід до оцінювання ефективності інтернет-реклами
Будь-яка
комерційна реклама має на увазі повернення вкладень, тому оцінка
ефективності реклами є одним із найважливіших завдань, що постають перед рекламодавцем і рекламним агентством. Саме оцінка ефективності дозволяє визначити, наскільки
результативний рекламний вплив, чи окупилися
витрати, які рекламні носії вплинули, чи
правильно був розподілений рекламний бюджет, як підвищити ефективність
рекламних заходів.
Філліп Котлер писав: «Правильне розміщення реклами й керування
рекламною кампанією багато в чому визначаються оцінкою їхньої
ефективності. Однак фундаментальних досліджень щодо оцінки
ефектності реклами вкрай мало».
Така ж ситуація характерна
і для інтернет-реклами, оскільки в цій
сфері значних досліджень, пов'язаних з
розробкою методів оцінки її ефективності, поки недостатньо. Як правило, цей факт пояснюється тим, що ефективність рекламної діяльності залежить не тільки від самої
реклами, але й цілого ряду як контрольованих,
так і неконтро- льованих факторів, таких
як економічна ситуація в країні, пора року, ціни
на товар, кваліфікації персоналу й т.д. Варто також враховувати, що ефект від реклами
може наступати не відразу й бути розтягнутий у часі, що створює
значні труднощі в розробці об'єктивних методів оцінки ефективності
рекламних кампаній.
величина, рівна
відношенню загальної кількості відвідувань сервера (S ) до
загального числа його відвідувачів (S):
Багато фірм відмовляються
витрачати гроші на інтернет-ре- кламу, тому що мають тільки незрозумілу інформацію про способи оцінки
ефективності реклами в Інтернеті. Найчастіше маркетологи керуються
тільки кількістю кліків і відвідувань веб-сайтів, що не дає й не може дати повної й об'єктивної
оцінки ефективності інтернет- реклами підприємства.
При оцінці ефективності інтернет-реклами, в першу чергу, необхідно зіставити мету й завдання, які ставляться, з досягнутими результатами.
Серед
можливих цілей реклами в Інтернеті можна виділити:
підтримка товарообігу, стимулювання збуту, збільшення частки на ринку, одержання певного прибутку;
формування потреби в товарі;
формування в споживачів певного
рівня знань про товар або фірму;
формування довіри споживачів
до товару або фірми;
1 ... 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 ... 220 Повернутися на початок книги
